#منتديات_ميقوع_نت - دورة تحقيق الأداء المتميز في خدمة وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء

المنسقة التدريبية | رانيا الجارحي

رقم الجوال - واتس اب || KSA: 00966547946392 || UAE: 00971588072409 || EGY: 00201028828988

Email: r.elsayed@traininggulf.com

يسر مركز الخليج للتدريب ان يعلن عن فتح باب التسجيل لدورة || تحقيق الأداء المتميز في خدمة وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء

الاهداف العامه للبرنامج التدريبي

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

إدراك وفهم خصائص الخدمة وأبعاد ومعايير جودتها.
إدراك معنى "جبل جليد" شكاوى العملاء.
إدارة توقعات العملاء والتفاعل معها بكفاءة وفاعلية.
التعامل مع مختلف أنماط العملاء.
معالجة اعتراضات العملاء.
تحسين الخدمة والتعامل بما يحقق ولاء العملاء للمنظمة.
استرتيجيات خدمة العملاء لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.

__________________________________________

لمعرفه المحاور التفصيلية يرجى التواصل وسوف نقوم بالرد على حضراتكم خلال 24 ساعه

رقم الجوال – واتس اب
KSA: 00966547946392 || UAE: 00971588072409 || EGY: 00201028828988
Email: r.elsayed@traininggulf.com

للاطلاع على باقى المجالات المتخصصة و الدورات التدريبية

http://traininggulfcourses.wixsite.c...inggulf-center