Customer Service

[أكاديمية ميدل إيست]

تتشرف
أكاديمية ميدل إيست للتدريب والإستشارات
Middle East Academy for training and Consulting
بتقديم مجموعة من الدورات التدريبية خلال عام2016 في مجال
Customer Service

• Excellence in Customer Service 10 - 14 July Sharm El Sheikh 23 - 27 October Istanbul
• Advanced Customer Service 07 - 11 August Madrid 20 - 24 November Dubai
• Achieving Excellence in Customer Service: Providing a Quality Service 15 - 19 May Dubai 18 - 22 December Cairo
• Customer Profiling Techniques and Procedures 17 - 21 July Istanbul 04 - 08 September Jordan
• Certified Customer Service Professional 14 - 18 August Dubai 02 - 06 October Sweden
• Implementing and Managing a Customer Complaints System 22 - 26 May Cairo 30 Oct - 03 Nov Dubai
• Customer Focused Management 24 - 28 July Kuala Lumpur 27 Nov - 01 Dec Casablanca
• Customer Requirements Analysis 21 - 25 August Dubai 18 - 22 September Sharm El Sheikh
• Customer Relationship Management (CRM) 28 Aug - 01 Sep Casablanca 25 - 29 December Dubai
• Excellence in Customer Service (Service Beyond Expectation) 01 - 05 May Sharm El Sheikh 09 - 13 October Kuala Lumpur
• Managing Service Quality and Customer Satisfaction 29 May - 02 June Dubai 06 - 10 November Istanbul
• Customer Service Mindset 31 July - 04 August Istanbul 04 - 08 December Dubai
• Service Quality and Excellence: Beyond Customer Service 08 - 12 May Cairo 25 - 29 September Sharm El Sheikh
• Developing Internal Customer Services 10 - 14 July Jordan 16 - 20 October Kuala Lumpur

دبي – ماليزيا – كوالالمبور– باريس – فيينا – مدريد – لندن
القاهرة – الأردن – سنغافورة – شرم الشيخ - الاسكندريه – إسطنبول – كازابلانكا – ميونخ – الدمام – الرياض
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع الاستاذة : رانيا عبد العزيز
Cairo Mob: 002 011 52 00 50 55
وللتواصل على فرع دبي
Dubai Mob: 00971 564 812 264
E-MAIL: rania@meatc.net
Website: www.meatc.net

ولكم منا جزيل الشكر والاحترام