دورة الأداء المتميز في خدمة العملاء - شهادة دولية

[عمرو راضى]

يتشرف مركز زين الدولي للتدريب والتطوير ( ZainITC ) بدعوة سيادتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

الأداء المتميز في خدمة العملاء

يمكنكم هنا التسجيل بالدوره

أو من خلال التواصل معنا ...

منسق التدريب : عمرو راضى
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : 00201556636677
تحدث الان واتساب : https://wa.me/201556636677
البريد الإلكترونى : amr@zainitc.com
الموقع الرسمي : مركز زين الدولي للتدريب والتطوير


كما يسرنا أن نقدم لكم مجموعة من الدورات التدريبية المتميزة فى مجال التسويق والمبيعات

( والتي يتم تنفيذها عل أيدي نخبة من المتخصصين فى مجال التدريب ومجموعة كبيرة من الكفاءات التدريبية )






البرامج التدريبية في التسويق والمبيعات :

الأداء المتميز في خدمة العملاء
تنمية مهارات التسويق للشركات الصناعية فى الدول العربية
مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة
أساليب إعداد الخطط التسويقية
فن المبيعات وعلاقته بنجاح المؤسسة
التسويق الرأسي والتسويق الجانبي
إستراتيجية إعداد خطط التسويق وتنشيط المبيعات
مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية
مهارات وفنون إدارة التخطيط التسويقي
تسويق الخدمات المالية ( الإسلامية )
الإبداع في المبيعات وإدارة حسابات كبار العملاء
التسويق والبيع الإلكتروني في ظل المستجدات الحالية والمستقبلية
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM
الإتصال التسويقي والتخطيط الإعلامي
الأداء المتميز في خدمة العملاء
إعداد مديري التسويق والمبيعات
إستراتيجيات الإدارة الفعالة للتسويق والنظم الإلكترونية لبحوث السوق
مهارات التسويق والترويج الحديثة
أسس التسويق الإلكتروني
إعداد مديري التسويق وفق الإستراتيجيات الحديثة للشركات الكبيرة
الطرق الإحترافية في تحديد الأهداف التسويقية
إستراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات
أساليب حل مشكلات المشتريات ( المدخل الابتكاري )
مهارات رجل المبيعات المحترف
البيع الإستشاري والرقمي
إدارة قنوات التسويق
الطرق والأساليب الحديثة في تطوير الإستراتيجيات الشاملة لكسب أفضل الفرص البيعية
القوة الثلاثية في خدمة العملاء وفن البيع وأسرار التسويق الإستراتيجي
الإدارة الفعالة والجوانب التنظيمية للقوى البيعية
إدارة أزمات التسويق



كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية :


القانون والعقود والمناقصات/السكرتاريا وإدارة المكاتب/إدارة المشاريع/الموارد البشرية والتدريب/الإدارة والقيادة وتطوير الذات/المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية/التنشيط السياحي والفنادق/المحاسبة والإدارة المالية/العلاقات العامة والإعلام/الأمن والسلامة والصحة المهنية والبيئة/البنوك والقطاع المصرفي/العلوم الصحية والطبية/هندسة التعدين والتنقيب/الجودة الشاملة والإنتاج/الهندسة الفنية والصيانة/البترول والنفط والغاز/التسويق والمبيعات/الأمن والحراسات الخاصة/قطاع التأمين/الهندسة الكهربائية والإلكترونية/سلامة الغذاء
..........................................



يقوم مركز زين الدولي للتدريب والتطوير بتنفيذ الدورات التدريبية فى كل من الدول التالية :

مصر ( القاهرة / الإسكندرية / شرم الشيخ )
السعودية ( الرياض / جدة / الدمام / الخبر )
دبي - تركيا - ماليزيا - فيينا - الأردن - المغرب - لندن - قطر - النمسا - مدريد - باريس - تونس - لبنان - جاكرتا - نيويورك - واشنطن - سويسرا - چورچيا

..........................................

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركز زين الدولي للتدريب والتطوير

..........................................

ملحوظة :
---------

يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .

..........................................

أسلوب تنفيذ البرنامج :
--------------

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية + كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي

..........................................



للإستفسار عن تفاصيل البرامج التدريبية ومعرفة المحتوى العلمى للدورات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :

Training Coordinator : Amr Rady
Mob & WhatsApp & Viber & Line: 00201556636677
Chat Now Whatsapp : https://wa.me/201556636677
Email : amr@zainitc.com
Website : www.zainitc.com
تابعونا على السوشيال ميديا :

facebook

twitter

linkedin

blogger

google+

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظن حضراتكم