برنامج احدث ممارسات المنظومه المتكامله لادارة علاقات العملاء 2018

[امل بدر]

يعلن مركز بروكوالا للتدريب والتطوير (Prokuala) لعام 2018

عن بدء تنفيذ احدث الدورات التدريبيه المتميزه والمتخصصة فى احدث المجالات ولجميع التخصصات المهنيه والعمليه والعلمية و(الخاصه برؤية 2030 بالسوق السعودي)
وندعو سيادتكم للتسجيل فى احدى دوراتنا المتميزه
#دورة()
(لمعرفة تفاصيل الدورة - والمحتوى العلمى – والرسوم - ومواعيد الإنعقاد- العروض والتخفضيات )
يمكنكم التواصل او الاتصال مع مُنسقة التدريب :
Miss/ Aml Badr
Training Coordinator
E-mail: aml@prokuala.com
Mobile: 00201149844458
Website: www.Prokuala.com
Linked in
Twitter
Facebook

Blogger

دبلومات متخصصة ,دبلومات مهنية ودبلومات تدريبية :احدث ممارسات المنظومه المتكامله لادارة علاقات العملاء

الأهداف المنشوده من البرنامج التدريبي:


تعريف المشاركون بمفهوم اداره العلاقات العامه و كيفيه تنفيذ استراتيجيه لاداره العلاقات العامه و كذلك كيفيه تركيز المنشاه علي العميل والاهتمام به والحفاظ علي ولائه
تعريف المشاركون بجوده الخدمه ومئام الجوده واداره هذا النظام وابعاد جودة الخدمة

المستفيدون من البرنامج التدريبي:


موظفو التلر وخدمه العملاء وموظفو الاستقبال
موظفو التسويق والمبيعات ولعلاقات العامه والسكرتاريه ومدراء المكاتب
جميع العاملين الذين لهم اتصال بالعملاء والذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي


خصم خاص وعروض خاصة للمجموعات والهيئات الحكومية والمؤسسات الخاصة
يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على :
شهادات معتمدة من مركز بروكوالا للتدريب والتطوير باللغتين
( العربية والإنجليزية ) مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج
مدة البرنامج ( 6 أيام)

علما بانه يتم تنفيذ البرنامج (عدد الساعات 30 ساعة تدريبيه بواقع 5 ساعات تدريبيه فى اليوم الواحد )


يتوافر لدينا مجالات اخري من الدورات
#اداراه العقارات_اداره المخاطر_الاحصاء_الاداره والقياده وتطوير الاذات_الامن الصناعي والسلامه المهنيه_البلديات والمجالس المحليه_البورصات _البيئه وسلامه الاغذيه_التدريب والموارد البشريه_التسويق والمبيعات_التطوير التربوي والتنميه الاجتماعيه_الجوده والانتاج_الحوكمه واداره الاستثمار_الدفاع المدني ومكافحه الحرائق_الادورات الامنيه_السفن واداره المواني البحريه_السكرتارية واداره المكاتب_السلامه والصحه المهنيه _الصحافه والاعلام_الصحه والمستشفيات_العلاقات العامه_القانون_المشتريات والمخازن_المياه والصرف الصحي_النقل البحري والتخليص الجمركي_النقل الجوي والمطارات_النقل والمرور_التكنولوجيا المعلومات_دورات العلوم السياسه_دورات القياده الاكاديميه والتعليميه_مجال القياس والعايرة_مجال السياحه ومتاحف
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى التواصل معنا بالاتصال اوارسال بريد الكترونى على:
Miss/ Aml Badr
Training Coordinator
E-mail: aml@prokuala.com
Mobile: 00201149844458
Website: www.Prokuala.com
Linked in
Twitter
Facebook
وتنعقد في أرقى القاعات الفندقية حول العالم
في دبي – ماليزيا – تركيا – الاردن – الاسكندرية – نيويورك – واشنطن – مدريد – برشلونة – المغرب – السعودية – سلطنة عمان – قطر – شرم الشيخ – اندونيسيا – الصين – روسيا – جاكرتا .....
ولكم فائق الاحترام والتقدير,,,,