احدث ممارسات المنظومة المتكاملة لادارة علاقات العملاء crm

[محمد عبدالحي]

بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف مركز الخليج للتدريب ان يقدم دورات تدربيه 2020:
للاستفسار ومعرفة المزيد عن الخطه التدريبيبه في هذا المجال يرجي التواصل عبر البريد الالكتروني اوعبر الهاتف التالي :
Mr. Mohamed Abdelhay
Mobile: 00201281305654
E-mail: m.abd@traininggulf.com | Web Site: www.traininggulf.com

يناير
"قياس وتقييم جودة الخدمات المصرفيه
Measuring and evaluating the quality of banking services"
"ضمان الائتمان والمخاطر السياسية
Credit Guarantee and Political Risk "
"التدقيق الداخلي القائم على قياس المخاطر
Internal audit based on risk measurement"
"البرنامج المتكامل فى المصارف الاسلامية
Integrated Program in islamic Banks"
فبراير February
"دعم مهارات إدارة المخاطر المصرفية
Supporting banking risk management skills"
"التسويق الالكترونى فى البنوك
Electronic marketing in banks"
"معايير المحاسبة للمؤسسات المالية الإسلامية
Accounting Standards for Islamic Financial Institutions"
"الإستعلام والإئتمان المصرفى
Bank Credit and Inquiries"
مارس March
"خطابات الإعتمادات الضامنة
Letters of Guarantor Credits"
"التعامل في بورصة الأوراق المالية
Dealing with the Stock Exchange "
"الائتمان و أنواع الإفصاح والاستعداد لتنفيذ متطلبات بازل (2)
Credit, Types of disclosure and readiness to implement Basel II requirements"
"نظم الدفع الإلكترونية والبطاقات الإئتمانية ومهام تطوير الخدمات المصرفية
Electronic payment systems, credit cards and tasks of developing banking services "
"توزيع وترويج الخدمات المصرفيه
Distribution and promotion of banking services"
أبريل April
"الائتمان للمنشآت الصغيرة والمتوسطة
Credit for small and medium enterprises"
"الجوانب القانونية للائتمان
Legal aspects of credit"
مايو May
"الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان
Documentary credits and letters of guarantee"
يونيو June
"تنمية مهارات وسلوكيات موظفى التلر
Develop the skills and behaviors of the Taler employees"
"الرقابة المالية والشرعية في المصارف الإسلامية
Financial and legitimate Control in Islamic Banks"
"مهارات التخطيط والتسويق لقطاعات الائتمان المصرفي
Planning and marketing skills for the banking credit sectors"
"الاتجاهات الحديثة في الإعتمادات المستندية وفق الأعراف الدولية
modern trends in documentary credits according to international Custom"
يوليو July
"استراتيجية الخدمة المصرفية وتنمية مهارات إدارة خدمة العملاء
Banking services strategy and customer service management skills development"
"الملائمة ( الجدارة ) الائتمانية للمنشآت الصغيرة و المتوسطة القائمة باستخدام الحاسب
Creditworthiness of small and medium enterprises using computer"
"المحاسبة عن الاستثمارات وإدارة صناديق الاستثمار
Accounting for investments and management of investment funds"
أغسطس August
"تنمية مهارات الصرافين
Developing the skills of cashiers"
"استراتيجيات مكافحة غسل الأموال
Strategies to combat money-laundering"
"هيكلة القروض الخاصة بالمنشآت الصغيرة والمتوسطة
Structuring loans for small and medium enterprises"
"إدارة التعثر الإئتمانى وحالات نقص السيولة
manage Stumbling Credit and cases of lack of liquidity"
سبتمبر September
"إدارة الفروع المصرفية
Management of banking branches"
"استراتيجيات التسويق الفعال للخدمات المصرفية
Effective marketing strategies for banking services"
النظام المحاسبي والقوائم المالية والمعالجات المحاسبية للبنوك الإسلامية
"تحليل مخاطر الائتمان للشركات
Credit risk analysis for companies"
أكتوبر October
"إدارة الموجودات (الأصول) / المطلوبات (الخصوم)
Asset Management (Assets) / Liabilities (liabilities)"
"احدث ممارسات المنظومة المتكاملة لادارة علاقات العملاء CRM
latest practices of the integrated system of Customer Relationship Management CRM"
"أساسيات العمل المصرفي الإسلامي
Basics of Islamic banking work "
"أساسيات التحليل الائتماني
Fundamentals of Credit Analysis"
نوفمبر November
" رسائل السويفت للإعتمادات المستندية وخطابات الضمان والتحصيلات المستندية
SWIFT letters for documentary credits, letters of guarantee and documentary collections"
"تحليل مخاطر الائتمان بالتجزئة
credit risk analysis by Retail "
"إدارة مخاطر الائتمان للمنشآت الصغيرة والمتوسطة - القروض الاستهلاكية
Credit Risk Management for Small and Medium Enterprises - Consumer Loans"
"إدارة ومعالجة الديون المتعثرة
Management and Treatment of Troubled Debts"
"مهارات الائتمان المصرفي
Banking Credit Skills"
ديسمبر December
"إدارة وقياس المخاطرة الائتمانية باستخدام الحاسب الآلي
Management and measurement of credit risk using computer"
"إدارة وتحصيل القروض المتعثرة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة
Management and collection of non-performing loans for small and medium enterprises"
" ادارة المحافظ الاستثمارية
Investment portfolios management"
"مهارات الادارة الاقتصادية الاستراتيجية المصرفية للادارة العليا
Economic Management Skills Banking Strategy for Senior Management"