دورة الأداء الإبداعى فى إستراتيجية التعامل وخدمة العملاء - مركز زين الدولي

[عمرو راضى]

يتشرف مركز زين الدولي للتدريب والتطوير ( ZainITC ) بدعوة سيادتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

الأداء الإبداعى فى إستراتيجية التعامل وخدمة العملاء

يمكنكم هنا التسجيل بالدوره

أو من خلال التواصل معنا ...

منسق التدريب : عمرو راضى
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : 00201556636677
البريد الإلكترونى : amr@zainitc.com
الموقع الرسمي : مركز زين الدولي للتدريب والتطوير


كما يسرنا أن نقدم لكم مجموعة من الدورات التدريبية المتميزة فى مجال الإدارة والقيادة وتطوير الذات

( والتي يتم تنفيذها عل أيدي نخبة من المتخصصين فى مجال التدريب ومجموعة كبيرة من الكفاءات التدريبية )






البرامج التدريبية في الإدارة والقيادة وتطوير الذات :

الأداء الإبداعى فى إستراتيجية التعامل وخدمة العملاء
التغيير الجذري والتحويلي والقيادة الإستراتيجية
الإبداع الإدارى فى التنظيم والتخطيط والتنسيق
التطوير المهني وتخطيط التعاقب الوظيفي
القيادة عالية الإنجاز ومهارة إدارة الإرتقاء والبراعة
مهارات التوجيه للأداء المتميز
أفضل الممارسات والتميز في القيادة وإدارة الأداء والتوجيه لإنجاز الأهداف
إدارة المهام المتعددة وترتيب الأولويات والإلتزام بالمواعيد النهائية
الإبداع في حل المشاكل وإتخاذ القرارات
إدارة الذات وقيادة الآخرين
مهارات الإشراف
تحقيق الإبداع الوظيفي وصياغة إستراتيجية التميز والتفكير الإبداعي
مهارات التواصل والتنظيم وإدارة السلوكيات وبناء ثقافة التميز
المشرف المعتمد
إتخاذ القرارات وحل المشاكل الإدارية
إدارة العمل الجماعي
إدارة الأداء, تحديد الأهداف وإجراء التقييم
تحقيق أقصى قدر من الكفاءة، الفعالية، الإنتاجية وتقليل الوقت والجهد
إدارة مخاطر المؤسسات
المهارات التنفيذية ، العقل التحليلي والتفكير النقدي والحس الابداعى
الولاء المؤسسي وأساليب التحفيز والتأثير في المرؤوسين
القيادة والتواصل
تنمية المهارات الإدارية والقيادية
المدير المحترف المعتمد
المراجعة الإدارية ، تقييم الأداء الإداري
تبسيط العمليات وإجراءات العمل
دورة القيادة الإشرافية والإستراتيجيات السلوكية المتميزة
تعزيز عمليات الإتصال داخل الإطار التنظيمي
المهارات الإدارية الرئيسية للمدراء والمشرفين الجدد
الأداء الإبداعى فى إستراتيجية التعامل وخدمة العملاء
أدوات وأساليب نظام القيادة المتكيّفة



كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية :


القانون والعقود والمناقصات/السكرتاريا وإدارة المكاتب/إدارة المشاريع/الموارد البشرية والتدريب/الإدارة والقيادة وتطوير الذات/المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية/التنشيط السياحي والفنادق/المحاسبة والإدارة المالية/العلاقات العامة والإعلام/الأمن والسلامة والصحة المهنية والبيئة/البنوك والقطاع المصرفي/العلوم الصحية والطبية/هندسة التعدين والتنقيب/الجودة الشاملة والإنتاج/الهندسة الفنية والصيانة/البترول والنفط والغاز/التسويق والمبيعات/الأمن والحراسات الخاصة/قطاع التأمين/الهندسة الكهربائية والإلكترونية/سلامة الغذاء
..........................................



يقوم مركز زين الدولي للتدريب والتطوير بتنفيذ الدورات التدريبية فى كل من الدول التالية :

مصر ( القاهرة / الإسكندرية / شرم الشيخ )
السعودية ( الرياض / جدة / الدمام / الخبر )
دبي - تركيا - ماليزيا - فيينا - الأردن - المغرب - لندن - قطر - النمسا - مدريد - باريس - تونس - لبنان - جاكرتا - نيويورك - واشنطن - سويسرا - چورچيا

..........................................

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركز زين الدولي للتدريب والتطوير

..........................................

ملحوظة :
---------

يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .

..........................................

أسلوب تنفيذ البرنامج :
--------------

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية + كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي

..........................................



للإستفسار عن تفاصيل البرامج التدريبية ومعرفة المحتوى العلمى للدورات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :

Training Coordinator : Amr Rady
Mob & WhatsApp & Viber & Lin56551451: 00201556636677
Email : amr@zainitc.com
Website : www.zainitc.com
تابعونا على السوشيال ميديا :

facebook

twitter

linkedin

blogger

google+

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظن حضراتكم