شروط خدمة واتساب للأعمال تاريخ آخر تعديل: ٨ كانون الثاني/يناير ٢٠١٨

[أداري]

شروط خدمة واتساب للأعمال
تاريخ آخر تعديل: ٨ كانون الثاني/يناير ٢٠١٨

تقدم شركة .WhatsApp Inc (ويُشار إليها لاحقاً بكلمة "واتساب" أو "نا الفاعلين" أو الضمير "نحن") خدمة المراسلات والمكالمات عبر الإنترنت والخدمات الأخرى المقدمة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم ("خدمات المستهلكين"). تقوم شركة واتساب أيضاً بتطوير إصدارات من تطبيقاتنا وخدماتنا وخصائصنا وواجهات API والبرامج التي نوفرها، مثل تطبيق "واتساب للأعمال" الذي يتيح للأنشطة التجارية التفاعل مع مستخدمي واتساب الآخرين ("منتجات الأعمال").

توافق أنت ("أنت")، والشركة، أو النشاط التجاري المفوض بتمثيله ("الشركة") وواتساب على شروط خدمة واتساب للأعمال هذه وجميع السياسات والوثائق ذات الصلة التي تتم الإشارة إليها (والمُشار إليها إجمالاً فيما بعد بعبارة "شروط الأعمال")، في التاريخ الذي تُعلن فيه عن قبولك لهذه الشروط عبر "منتج الأعمال". ومن خلال تثبيت "منتجات الأعمال" أو الوصول إليها أو استخدامها بأي طريقة أخرى، أنت تقر بأنك تستخدم "منتجات الأعمال" الخاصة بنا نيابة عن نشاط تجاري مفوض بتمثيله ("الشركة") فقط، وتوافق نيابة عن الشركة على شروط الأعمال هذه. تُستخدم الإشارات إلى الضمير "أنت" و"الشركة" في شروط الأعمال هذه بالتبادل.

لتسهيل الإشارة، يتم دمج المستندات التالية بالإشارة إليها وتعتبر جزءاً لا يتجزأ من شروط الأعمال هذه:

سياسة واتساب للأعمال

سياسة خصوصية واتساب

ملحق لإطار عمل حماية الخصوصية

سياسة الملكية الفكرية لواتساب

إرشادات العلامة التجارية لواتساب

عدم إمكانية الوصول إلى خدمات الطوارئ: هناك فروقات مهمة بين "منتجات الأعمال" الخاصة بنا وخدمات الهاتف المحمول والهاتف الأرضي وخدمة الرسائل النصية القصيرة. لا توفر "منتجات الأعمال" الخاصة بنا إمكانية الوصول إلى خدمات الطوارئ أو مقدمي خدمات الطوارئ، بما في ذلك الشرطة أو مراكز الإطفاء أو المستشفيات أو مراكز الاستجابة الخاصة بالسلامة العامة. ينبغي على الشركة التأكد من أنه يمكنها الاتصال بمقدمي خدمات الطوارئ المعنيين من خلال الهاتف المحمول أو الهاتف الأرضي أو أي خدمة أخرى.

نبذة عن "منتجات الأعمال" الخاصة بنا
التسجيل. يجوز لك فقط إنشاء حساب للشركة إذا كنت ممثلاً مفوضاً للشركة. ويجب التسجيل لاستخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا من خلال استعمال معلومات دقيقة، وتوفير رقم هاتف الشركة وملف التعريف الخاص بها وأي معلومات أخرى مطلوبة متعلقة بالحساب، وإذا قامت الشركة بتغيير أي معلومات، يجب عليها تحديثها على الفور. ويجب توفير الاسم التجاري الصحيح للشركة ويجب ألا يكون زائفاً أو مضللاً أو خادعاً أو مسيئاً للسمعة، ويجب ألا يُحاكي بشكل ساخر اسم تابع لطرف ثالث أو ينتهك علامة تجارية تابعة لطرف ثالث أو ينتهك حقوق الدعاية لطرف ثالث أو أي حق آخر خاص بطرف ثالث. ويجب ألا يتضمن اسم النشاط التجاري رموز أحرف أو علامات ترقيم زائدة أو تسميات علامات تجارية. توافق الشركة على تلقي رسائل نصية ومكالمات هاتفية (من طرفنا أو من مقدمي الخدمات الذين نستخدمهم) لتفعيل حساب في "منتجات الأعمال" التي نوفرها. تقر الشركة أنه يمكن لأي شخص يستخدم "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، أو التطبيقات، أو الخدمات، أو الميزات، أو البرامج التي نوفرها، أو موقعنا على الويب الخاص بالمستهلكين ("خدمات المستهلكين")، يمكنه الاطلاع على رقم هاتف العمل الخاص بالشركة وملف التعريف الخاص بها.

لاستخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، يجوز لنا مطالبة الشركة بربط حسابها على "واتساب للأعمال" بحسابها على فيسبوك، ويجوز لنا مشاركة المعلومات مع أو تلقيها من مجموعة شركات فيسبوك بشأن الشركة، بما في ذلك رقم هاتف الشركة وملف التعريف الخاص بها ومعلومات الحساب الأخرى، والمعلومات المتعلقة بنشاطات الشركة أو استخدامها ل "منتجات الأعمال" والمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. سنستعين نحن ومجموعة شركات فيسبوك بهذه المعلومات لمساعدتنا في تشغيل وتوفير وتحسين وفهم وتخصيص ودعم وتسويق "منتجات الأعمال" الخاصة بنا و"خدمات المستهلكين" والعروض التي تقدمها، ودراسة وتطوير واختبار خدمات وميزات جديدة.

إدارة الحساب. بمجرد إكمال عملية التسجيل بنجاح، يتم إنشاء حساب للشركة يتيح لها الوصول إلى "منتجات الأعمال" الخاصة بنا واستخدامها. ويجوز للشركة السماح للأشخاص المفوضين بالتصرف نيابة عنها فقط باستخدام الحساب في أغراض مصرح بها بموجب شروط الأعمال هذه. وتتحمل الشركة مسؤولية جميع النشاطات التي تحدث في حساب "منتجات الأعمال" للشركة.

دفتر العناوين. عند استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، تلتزم الشركة بتزويدنا بأرقام الهواتف والأسماء المرتبطة بهذه الأرقام المسجلة في دفتر عناوين الهواتف المحمولة أو قاعدة بيانات جهات اتصالات الزبائن بشكل دوري. وتقر الشركة بأنه مصرح لها تزويدنا بهذه الأرقام والأسماء للسماح لنا بتوفير "منتجات الأعمال" الخاصة بنا.

السن. يجب أن تبلغ ١٨ عاماً على الأقل حتى تتمكن من استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا (أو سن الرشد المقرر في بلدك الذي يسمح لك باستخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا دون الحصول على موافقة من الوالدين). وبالإضافة إلى بلوغ الحد الأدنى من السن المطلوب لاستخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا بموجب القانون الساري، إذا لم تبلغ السن الذي يسمح لك بالموافقة على شروط الأعمال في بلدك، يجب على والدك/والدتك أو الوصي عليك الموافقة على شروط أعمالنا نيابة عنك.

الأجهزة والبرمجيات. تكون الشركة مسؤولة عن توفير الأجهزة اللازمة والبرمجيات والاتصال بالإنترنت من خلال البيانات التي لا نوفر نحن أي منها، حتى يمكنها استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. وطوال المدة التي تستخدم فيها الشركة "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، توافق الشركة على استخدام أحدث إصدار من "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، كما توافق على أنه من حين إلى آخر، يجوز ل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا تنزيل وتثبيت ترقيات وتحديثات وخصائص إضافية من طرفنا لتحسين وتعزيز ومواصلة تطوير "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. ونحن نحتفظ بالحق في فرض قيود على استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، مثل فرض قيود على عدد الرسائل التي يمكن إرسالها أو النطاق الترددي أو حجم الملفات.

الرسوم والضرائب. تتحمل الشركة مسؤولية جميع رسوم خطط بيانات شركات الاتصالات التي تزودك بخدمة المحمول وخدمة الإنترنت، والرسوم والضرائب الأخرى المرتبطة باستخدامك ل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. يحق لنا فرض رسوم على الشركة مقابل استخدام ميزات أو خدمات معينة نوفرها في الوقت الحاضر أو في المستقبل، بما في ذلك أي ضرائب يمكن تطبيقها. ويجوز لنا رفض الطلبات أو إلغاؤها. ونحن لا نعيد الأموال المدفوعة لقاء استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، باستثناء ما يحدده القانون.

سياسة الخصوصية ومحتوى المستخدمين وبياناتهم
سياسة الخصوصية تهتم واتساب بخصوصيتك. توضح شروط الأعمال هذه، (بما في ذلك موضوع "سياسة الخصوصية ومحتوى وبيانات المستخدم") وسياسة خصوصية واتساب، الممارسات التي نتبعها حيال المعلومات (ومنها الرسائل)، بما في ذلك أنواع المعلومات التي نتلقاها ونجمعها من مستخدمي "منتجات الأعمال" الخاصة بنا و"خدمات المستهلكين" وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات ومشاركتها. توافق الشركة على ممارسات البيانات التي نتبعها، بما في ذلك جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها ومشاركتها بالشكل الموضح في سياسة الخصوصية وشروط الأعمال الخاصة بنا، بالإضافة إلى نقل معلومات الشركة وعملائها ومعالجتها في الولايات المتحدة والدول الأخرى على مستوى العالم التي نمتلك أو نستخدم منشآت فيها أو مقدمي خدمات أو شركاء بغض النظر عن مكان استخدام الشركة ل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. وتقر الشركة بأن القوانين واللوائح والمعايير الخاصة بالبلد الذي يتم فيه تخزين معلوماتها أو معالجتها قد تختلف عن نظيراتها في البلد التي تقع بها الشركة.

محتوى المستخدمين وبياناتهم. عند جمع الشركة لمحتوى ومعلومات من المستخدمين من خلال استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، تلتزم الشركة بتوضيح أنها من يقوم بجمع كل من المحتوى والمعلومات (وليس واتساب)، وأنها ستقدم إخطاراً بذلك وتحصل على موافقة المستخدم بجمع المحتوى والمعلومات واستخدامها ومشاركتها. وفي جميع الحالات، تتحمل الشركة مسؤولية الحصول على وتوفير جميع الأذونات والموافقات اللازمة لاستخدام محتوى ومعلومات المستخدمين ومشاركتها، وعن وضع سياسة خصوصية لها والامتثال إلى القانون المعمول به. ولا يجوز للشركة استخدام المعلومات التي حصلت عليها من طرفنا بخصوص أي شخص لأي غرض بخلاف التواصل مع هذا المستخدم الذي يستخدم "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. وإذا أرادت الشركة استخدام هذه المعلومات في أي غرض آخر، يجب أن تضمن الشركة الحصول على جميع الأذونات والموافقات اللازمة.

الاستخدام المقبول ل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا
الشروط والسياسات. يجب أن تستعمل الشركة "منتجات الأعمال" الخاصة بنا وفق شروط الأعمال هذه، وبما يتوافق مع سياسة واتساب للأعمال الخاصة بنا. إذا قمنا بتعطيل أو إيقاف حساب الشركة بسبب حدوث انتهاك لشروط الأعمال الخاصة بنا، فلا يحق للشركة إنشاء حساب آخر دون الحصول على تصريح منا. ولا يلزمنا توفير "منتجات الأعمال" الخاصة بنا للشركة.

الاستخدام القانوني والمقبول

يجب على الشركة استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا للأغراض القانونية والمسموح بها والمقبولة فقط. ويجب أن تلتزم الشركة بجميع القوانين واللوائح المعمول بها والتي تسري على الشركة فيما يتعلق باستخدامها ل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، بما في ذلك الأمور ذات الصلة بالخصوصية والمحتوى غير المهم أو الاحتيالي و/أو التسويق غير المرغوب فيه و/أو الإفصاح عن الإعلانات و/أو التسمية. على سبيل المثال، إذا لزم الأمر، يجب تقديم إشعار لكل مستخدم والحصول على موافقته، وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به (١) وذلك لإرسال رقم هاتف المستخدم إلى واتساب وكذلك لإرسال معلومات شخصية أخرى خاصة به، و(٢) لإرسال رسائل مسموح بها بموجب شروط الأعمال هذه إلى المستخدم. ويجب عليك احترام اختيار المستخدم لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل منك والامتثال لذلك ("اختيار إلغاء الاشتراك"). وإذا قام المستخدم بإرسال طلب "اختيار إلغاء الاشتراك" إليك، يجب عليك تحديث قائمة جهات الاتصال لديك لإزالة هذا المستخدم وعدم إرسال (أو محاولة إرسال) المزيد من الرسائل إليه من خلال استخدام "منتجات الأعمال".

لا يحق للشركة استعمال (أو مساعدة الآخرين على استعمال) "منتجات الأعمال" الخاصة بنا بطرق: (أ) تنتهك أو تستولي على أو تتعدى على حقوق واتساب أو مستخدمينا أو أشخاص آخرين، بما في ذلك حقوق الخصوصية وحقوق الدعاية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى؛ (ب) غير قانونية أو غير أخلاقية أو مسيئة للسمعة أو تهديدية أو تخويفية أو تنطوي على مضايقة أو تحرض على كراهية عنصرية أو عرقية أو تحرض أو تشجع على سلوك غير قانوني أو غير ملائم بما في ذلك التحريض على ارتكاب جرائم عنف؛ (ج) تتيح الاشتراك في نشر الأكاذيب أو المعلومات المحرفة أو البيانات المضللة؛ (د) تنتحل هوية شخص ما أو نشاط تجاري آخر؛ (ه) تنطوي على إرسال رسائل غير قانونية أو غير مسموح بها؛ (و) تنطوي على إرسال رسائل جماعية ورسائل تلقائية وطلب تلقائي وما يشابهها باستثناء ما يتم إرساله عبر أدوات تتوفر بشكل صريح عبر "منتجات الأعمال" الخاصة بنا والتي تتيح مثل هذه النشاطات وبما يتوافق مع شروط الأعمال؛ (ز) تتيح استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية؛ أو (ح) تنتهك سياسات واتساب للأعمال.

الإضرار بمصالح واتساب أو مستخدمينا. يحظر على الشركة (ويحظر عليها مساعدة الآخرين على)، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو عبر وسائل تلقائية أو أي وسائل أخرى: (أ) الوصول إلى أو استخدام أو نسخ أو تهيئة أو تعديل أو تحضير أعمال مقتبسة أو توزيع أو ترخيص أو ترخيص من الباطن أو نقل أو عرض أو أداء أو استغلال "منتجات الأعمال” الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين" بأساليب غير مقبولة أو غير مصرح بها أو بأي أساليب أخرى من شأنها تحميلنا أعباء أو تضعفنا أو تلحق الضرر بنا أو ب "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين" أو أنظمتنا أو مستخدمينا أو الآخرين؛ (ب) إجراء هندسة عكسية أو تبديل أو تعديل أو إنشاء أعمال مقتبسة من أو فك أو استخراج تعليمات برمجية من "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين"، أو (ج) إرسال أو تخزين أو نقل فيروسات أو تعليمات برمجية حاسوبية ضارة أخرى عبر أو من خلال "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين"، أو (د) الوصول أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين" أو أنظمتنا؛ أو (ه) التدخل في أو مقاطعة تكامل أو أداء "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين"؛ أو (و) إنشاء حسابات ل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو خدمات المستهلكين من خلال وسائل غير مصرح بها؛ أو (ز) تجميع معلومات حول أو عن مستخدمي "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين" بأي وسيلة غير مسموح بها أو غير مصرح بها؛ أو (ح) بيع أو إعادة بيع أو تأجير أو تحصيل أموال مقابل استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين" من خلال وسائل غير مصرح بها؛ أو (ط) توزيع أو توفير "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين" عبر شبكة بحيث يمكن استخدامها من خلال عدة أجهزة في الوقت نفسه باستثناء ما هو مصرح به عبر الأدوات التي نوفرها بشكل واضح عبر "منتجات الأعمال" الخاصة بنا وبما يتوافق مع شروط الأعمال هذه؛ أو (ي) إنشاء برامج أو واجهات API تعمل إلى حد كبير على نحو مشابه ل "منتجات الأعمال" وتوفرها لأطراف ثالثة لاستخدامها.

الحفاظ على أمان البيانات
الحفاظ على أمان البيانات عند معالجة بيانات المستخدمين أو إرسالها عبر "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، يجب على الشركة (أ) تطبيق واتباع أفضل الممارسات والمعايير المعترف بها عموماً في المجال، و (ب) عدم بيع أو تأجير أو استئجار بيانات المستخدم دون إذن كتابي مسبق. يجب أن تقوم الشركة على الفور بحذف أي بيانات مستخدمين حصلت عليها عبر "منتجات الأعمال" الخاصة بنا في حالة وجدنا، وفقاً لتقديراتنا المعقولة، أنها انتهكت شروط الأعمال هذه أو في حالة إنهاء شروط الأعمال هذه لأي سبب كان.

الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. تتحمل الشركة مسؤولية الحفاظ على أمان وسلامة جهازها وحسابها. وتلتزم الشركة بمنع الاستخدام أو الوصول غير المصرح به إلى "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. ويجب أن تتخذ الشركة تدابير معقولة تجارياً للحفاظ على الأمان والخصوصية أثناء نقل وتخزين ومعالجة البيانات المقدمة إلى الشركة من قبل المستخدمين وواتساب، وحماية شبكة وأنظمة الشركة من الوصول أو الاستخدام أو النسخ غير المصرح به. ويجب على الشركة إبلاغ واتساب في الحال عند اكتشافها أو اشتباهها بوصول أو استخدام غير مصرح به.

خدمات الطرف الثالث. يجوز أن تتيح "منتجات الأعمال" الخاصة بنا للشركة إمكانية الوصول إلى أو استخدام أو التفاعل مع مواقع ويب وتطبيقات ومحتوى ومنتجات وخدمات أخرى تابعة لطرف ثالث. على سبيل المثال، يجوز للشركة اختيار استخدام خدمات النسخ الاحتياطي للبيانات التي توفرها أطراف ثالثة (مثل iCloud أو Google Drive) التي يمكن استخدامها مع بعض "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو التفاعل من خلال استخدام زر مشاركة الموجود على موقع ويب تابع لطرف ثالث الذي يتيح للشركة إرسال معلومات إلى جهات الاتصال على واتساب. تجدر الإشارة إلى أنه عند استخدام الشركة لخدمات تابعة لأطراف ثالثة، سوف تسري شروط وسياسات خصوصية هذه الأطراف على استخدامك لهذه الخدمات. ولن تتحمل واتساب أي مسؤولية عن استخدام هذه الخدمات أو شروط الطرف الثالث أو أي إجراءات يتم اتخاذها بموجب شروط الطرف الثالث.

التراخيص
حقوق الشركة. لا تدعي واتساب ملكية المعلومات التي تقدمها الشركة في حساب واتساب الخاص بها أو من خلال "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. ويجب أن تمتلك الشركة الحقوق والموافقات والأذونات الضرورية فيما يتعلق بهذه المعلومات التي تقدمها الشركة في حساب واتساب الخاص بها أو من خلال "منتجات الأعمال" الخاصة بنا وكذلك حق منح الحقوق والتراخيص الواردة بشروط الأعمال.

حقوق واتساب. نمتلك جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والنطاقات والشعارات والمظهر التجاري والأسرار التجارية وبراءات الاختراع ذات الصلة ب "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. لا يحق للشركة استخدام حقوق النشر والعلامات التجارية والنطاقات والشعارات والمظهر التجاري وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية الأخرى التابعة لنا، ما لم تحصل على إذن صريح منا بذلك وبما يتوافق مع إرشادات العلامة التجارية. ويجوز للشركة استخدام العلامات التجارية www.facebookbrand.com/trademarks التي تملكها الشركات التابعة لنا بعد الحصول على إذنها بما في ذلك ما تم التصريح به في أي إرشادات تم نشرها فيما يتعلق بعلامتها التجارية.

الترخيص الذي تمنحه الشركة لواتساب. كي نتمكن من تشغيل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا وتوفيرها، يجب أن تمنح الشركة واتساب ترخيصاً عالمياً وغير حصري وغير محفوظ الحقوق وقابل للترخيص من الباطن والنقل لاستخدام وإعادة إنتاج وتوزيع وإنشاء أعمال مقتبسة وعرض واستخدام المعلومات (بما في ذلك المحتوى والعلامات التجارية والشعارات وغيرها من المواد المملوكة للشركة) التي تقوم الشركة بتحميلها أو تقديمها أو تخزينها أو إرسالها أو تلقيها على أو عبر "منتجات الأعمال" لتوفير وتحسين "منتجات الأعمال" الخاصة بنا و"خدمات المستهلكين".

الترخيص الذي تمنحه واتساب للشركة. نمنح الشركة ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للنقل لاستخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا لأغراض التواصل مع المستخدمين فقط، ويخضع هذا الترخيص لشروط الأعمال وفقاً لما تسمح به. ولا يتم منح الشركة تراخيص أو حقوق سواء بشكل ضمني أو بأي طريقة أخرى، باستثناء التراخيص والحقوق الممنوحة لها على نحو صريح.

الإبلاغ عن حالات انتهاك حقوق النشر والعلامة التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى العائدة بواسطة طرف ثالث
للإبلاغ عن انتهاكات حقوق نشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية فكرية أخرى بواسطة طرف ثالث، الرجاء الاطلاع على سياسة الملكية الفكرية الخاصة بنا، حيث يجوز لنا إنهاء أو تعليق حساب واتساب الخاص بالشركة إذا انتهكت بشكل متكرر حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

إخلاء المسؤولية
تستخدم الشركة "منتجات الأعمال" الخاصة بنا على مسؤوليتها الخاصة وبما يخضع لنصوص إخلاء المسؤولية التالية. نحن نوفر خدماتنا "كما هي" بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الرواج التجاري والملاءمة لغرض معين وعدم انتهاك الحقوق والملكية والخلو من فيروسات الكمبيوتر أو التعليمات البرمجية الضارة الأخرى. نحن لا نضمن أن أي معلومات نوفرها ستكون دقيقة أو مكتملة أو مفيدة وأن "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو أي خدمات أخرى ستكون قابلة للتشغيل أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو أن "منتجات الأعمال" أو أي خدمات أخرى ستكون قادرة على العمل دون انقطاعات أو تأخيرات أو عيوب. نحن لا نتحكم في وغير مسؤولين عن كيفية أو توقيت استعمال مستخدمينا ل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو أي خدمات أخرى أو الميزات والخدمات والواجهات التي توفرها "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو أي خدمات أخرى. نحن غير مسؤولين عن وغير ملزمين بالتحكم في التصرفات أو المعلومات (بما في ذلك المحتوى) الصادرة عن مستخدمينا أو الأطراف الثالثة الأخرى.

حدود المسؤولية
لن نتحمل أي مسؤولية تجاه الشركة عن أي خسائر في الأرباح أو أي أضرار أخرى ناشئة أو خاصة أو تغريمية أو غير مباشرة أو عرضية تنشأ بسبب شروط الأعمال هذه أو استخدام "منتجات الأعمال" أو تتعلق بها، حتى في حال تمّ تحذيرنا من إمكانية حدوث هذه الأضرار. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الكلية الناشئة عن شروط الأعمال هذه أو عنا أو "منتجات الأعمال" أو ذات الصلة بها أكثر من مئة دولار (١٠٠ دولار أميركي) أو المبلغ الذي دفعته الشركة لنا في الأشهر الاثني عشر الماضية نظير استخدام "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. إن إخلاء المسؤولية عن أضرار معينة بحسب ما هو مذكور آنفاً وحدود المسؤولية يسريان لأقصى حد يسمح به القانون الساري. لا يمكن الاعتماد على قوانين بعض البلاد أو الدوائر القضائية كوسيلة لاستثناء أو تقييد بعض الأضرار، بحيث لا تسري بعض أو كل الاستثناءات والحدود المذكورة أعلاه على الشركة. ودون الإخلال بما جاء بأيٍ من بنود شروط الأعمال الخاصة بنا، في مثل هذه الحالات، تقتصر مسؤولية أطراف واتساب ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ("أطراف واتساب") على أقصى حد يسمح به القانون الساري.

التعويض
توافق الشركة على الدفاع عن وتعويض وعدم السماح بالمساس بأطراف واتساب فيما يتعلق بالمسؤوليات والأضرار والخسائر والمصروفات من أي نوع (بما فيها الرسوم القانونية والتكاليف المعقولة) ذات الصلة أو الناشئة عن أو المرتبطة بطريقة أو بأخرى بأيٍ مما يلي: (أ) وصول الشركة إلى أو استخدامها ل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا بما في ذلك المعلومات المتعلقة بها؛ أو (ب) قيام الشركة بخرق أو محاولة خرق شروط الشركة؛ أو (ج) أي تزييف يتم من جانب الشركة. ويحق لنا وحدنا التحكم، وتلتزم الشركة بالتعاون الكامل بالطريقة التي نحددها، في كيفية الدفاع عن أو تسوية أي مطالبة .

حل النزاعات
الدوائر القضائية المختصة ومقارها. توافق الشركة على حل أي مطالبة ضدنا ذات صلة أو ناشئة عن أو مرتبطة بشكل أو بآخر بشروط الأعمال أو بنا أو ب "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، أو أي منتجات وخدمات أخرى نوفرها (التي يشار إلى أيٍ منها بكلمة "نزاع" وإجمالاً "نزاعات") بشكل حصري في دائرة الاختصاص القضائي للولايات المتحدة الأمريكية الخاص بالقطاع الشمالي لولاية كاليفورنيا في نطاق الاختصاص الاتحادي أو أي محكمة تابعة للولاية في مقاطعة سان ماتيو في كاليفورنيا، كما توافق الشركة على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي لهذه المحاكم بغرض التقاضي في مثل هذه النزاعات.

القانون الحاكم. تخضع شروط الأعمال هذه لقوانين ولاية كاليفورنيا، بالإضافة إلى أي نزاعات قد تنشأ بينكم وبيننا، بغض النظر عن أي تعارض في أحكام القانون.

تَوفُّر المنتجات وإنهاؤها
تَوفُّر "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. يجوز أن تتعرض "منتجات الأعمال" الخاصة بنا لفترات من انقطاع الخدمة، بما في ذلك فترات الصيانة، أو إجراء إصلاحات أو عمليات ترقية، أو حدوث عطل في الأجهزة أو شبكة الإنترنت. يحق لنا التوقف عن تقديم بعض أو كل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين"، بما في ذلك بعض الميزات ودعم بعض الأجهزة والمنصات، في أي وقت كان. وقد تؤثر بعض الأحداث الخارجة عن إرادتنا في "منتجات الأعمال" الخاصة بنا أو "خدمات المستهلكين"، مثل الكوارث الطبيعية وأحداث القوة القاهرة الأخرى.

الإنهاء. يحق لنا تعديل أو تعليق أو إنهاء إمكانية وصول الشركة إلى "منتجات الأعمال" الخاصة بنا وشروط الأعمال هذه في أي وقت لأي سبب، بما في ذلك إذا وجدنا وفقاً لتقديرنا الخاص، أن الشركة تخالف شروط الأعمال شكلاً أو مضموناً أو تتلقى عدد كبير جداً من الملاحظات السلبية أو تتسبب في حدوث أضرار أو مخاطر أو مُساءلة قانونية لنا أو لمستخدمينا أو للآخرين. ويحق للشركة إنهاء شروط الأعمال الخاصة بنا هذه في أي وقت لأي سبب شريطة الإخطار قبل اتخاذ هذا الإجراء بأربعة عشر (١٤) يوماً على الأقل. وعند إنهاء شروط الأعمال لأي سبب من الأسباب، يجب على الشركة التوقف فوراً عن استخدام جميع "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، وإلغاء تثبيت وإتلاف جميع نسخ البرامج التي تقدمها واتساب كجزء من "منتجات الأعمال" الخاصة بنا. ويستمر سريان الأحكام التالية بعد إنهاء شروط الأعمال هذه: "الحفاظ على أمان البيانات" و"خدمات الطرف الثالث" و"التراخيص" و"إخلاء المسوؤلية" و"حدود المسوؤلية" و"التعويض" و"حل النزاعات" و"تَوفُّر المنتجات وإنهاؤها" و"شروط أخرى".

شروط أخرى
ما لم تنص اتفاقية مبرمة بالتراضي بين الشركة وبيننا على غير ذلك، فإن شروط الأعمال هذه تمثل كامل الاتفاق بين الشركة وبيننا في ما يتعلق ب "منتجات الأعمال" الخاصة بنا، وتحل مكان أي اتفاقيات سابقة.

يجوز لنا وضع شروط إضافية لبعض "منتجات الأعمال" الخاصة بنا في المستقبل، وسوف تعتبر شروطاً حاكمة إلى المدى الذي ينشأ فيه تعارض بين شروط الأعمال وهذه الشروط الإضافية.
قد تتضمن اتصالاتنا مع الشركة معلومات سرية عن واتساب. وتتضمن معلومات واتساب السرية أي مواد واتصالات ومعلومات نوفرها لك أو للشركة، والتي تم تمييزها على أنها سرية أو التي تُعتبر عادةً سرية في ظل الظروف المحيطة. وإذا تلقيت أياً من هذه المعلومات السرية، فإنك تلتزم بعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا. لا تتضمن معلومات واتساب السرية المعلومات التي قمت بتطويرها بشكل مستقل، أو المعلومات التي قدمها لك طرف ثالث بشكل مشروع، أو المعلومات التي أصبحت عامة دون أن يكون لك دخل في ذلك. ويجوز لك الإفصاح عن معلومات واتساب السرية عند الاضطرار إلى القيام بذلك بموجب القانون إذا قدمت لنا إخطاراً مسبقاً على نحو معقول، إلا إذا أمرت المحكمة بعدم حصولنا على هذا الإخطار.
توافق الشركة على التعاون مع واتساب في الرد على أي استفسارات من المستخدمين أو وسائل الإعلام أو الحكومة التي قد يتلقاها أياً من الطرفين بالطريقة التي تحددها واتساب.
إن "منتجات الأعمال" الخاصة بنا ليست معدة للتوزيع أو الاستخدام في أي بلد يعتبر فيه هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقانون المحلي. ونحن نحتفظ بالحق في عدم توفير "منتجات الأعمال" الخاصة بنا كاملةً في أي بلد.
تلتزم الشركة بقوانين التحكم في الصادرات والعقوبات الصادرة عن حكومة الولايات المتحدة وغيرها من البلاد ("قوانين التصدير"). لا يحق للشركة، بشكل مباشر أو غير مباشر، تصدير أو إعادة تصدير أو توفير أو نقل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا بشكل أو بآخر: (أ) إلى أي فرد أو كيان أو بلد محظور بموجب قوانين التصدير؛ أو (ب) إلى أي شخص أو أي شخص مالك للشركة أو تخضع لسيطرته مدرج ضمن قوائم الجهات المقيدة في الولايات المتحدة أو خارجها؛ أو (ج) لأي غرض محظور بموجب قوانين التصدير، بما في ذلك الأسلحة النووية أو الكميائية أو البيولوجية أو تطبيقات تقنية الصواريخ من دون الحصول على التصاريح الحكومية المطلوبة.
تلتزم الشركة بعدم استخدام أو تنزيل "منتجات الأعمال" الخاصة بنا (أ) إذا كانت تقع في بلد مقيد أو كانت مملوكة أو تخضع لأي شخص مقيم في بلد مقيد، أو (ب) إذا كانت مدرجة حالياً، أو مملوكة أو تخضع لسيطرة أي شخص مدرج في قائمة الجهات المقيدة في الولايات المتحدة أو خارجها، أو (ج) إذا كان ذلك لصالح أو نيابة عن بلد مقيد أو أي شخص مدرج في قائمة الجهات المقيدة في الولايات المتحدة أو خارجها، أو (د) إذا كان ذلك لغرض تحظره قوانين الاستيراد. ويجب على الشركة عدم إخفاء موقعها عبر خدمات IP وكيلة (بروكسي) أو طرق أخرى.
يتطلب أي تعديل أو تنازل عن شروط الأعمال هذه الحصول على موافقتنا الصريحة. يحق لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط. وسوف نبلغ الشركة بالتعديلات التي تتم على شروط الأعمال بالشكل المناسب ونقوم بتحديث "تاريخ آخر تعديل" الظاهر في أعلى شروط الأعمال. تُعد مواصلة الشركة لاستخدام "منتجات الأعمال" بمثابة تأكيد على قبولها لشروط الأعمال هذه، بصيغتها المعدلة. وإذا كانت الشركة لا توافق على شروط الأعمال، بصيغتها المعدلة، يجب أن تتوقف عن استخدامها. يرجى مراجعة شروط الأعمال الخاصة بنا من حين لآخر.
يحق لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا الواردة بشروط الأعمال هذه بحرية لأيٍ من الشركات التابعة لنا أو التي ترتبط بنا من خلال عمليات دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو بموجب القانون أو غيره. كما يحق لنا نقل معلومات الشركة إلى أي شركات تابعة لنا أو كيانات لاحقة لنا أو مالك جديد.
يجب على الشركة عدم نقل أو التنازل عن أيٍ من حقوقها أو التزاماتها المنصوص عليها في شروط الأعمال هذه لأي شخص آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا، وأي محاولة للقيام بذلك تُعد باطلة.
لا يوجد في شروط الأعمال هذه ما يمنعنا من الالتزام بالقانون.
باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، لا تمنح شروط الأعمال هذه أي أطراف ثالثة حقوقاً انتفاعية.
إذا تعذر علينا تنفيذ أي شرط من شروط الأعمال هذه، فلا يُعد هذا بمثابة تنازل عنه.
إذا ثبت عدم قانونية أياً من بنود شروط الأعمال هذه أو تم إلغاؤها أو تعذر إنفاذها لأي سبب كان، يعتبر هذا البند جزءاً قابلاً للفصل عن شروط الأعمال ولا يؤثر على صلاحية وإمكانية إنفاذ باقي البنود.
نقدر دوماً ملاحظات الشركات أو أي اقتراحات أخرى تقدمها حول واتساب و"منتجات الأعمال" الخاصة بنا و"خدمات المستهلكين"، ولكن الشركة تدرك أنه يجوز لنا استخدام ملاحظاتها أو اقتراحاتها من دون أي التزام من جهتنا بتعويضها عنها (تماماً مثل عدم إلزامنا للشركة بتقديمها).