|| مفهوم العنايه بخدمة كبار العملاء - #منتديات_ميقوع_نت
 

اعلن معنا

 
--| --|
-

AidamazonAdz

<---->
---- إبدأ Jewelry Msds
العودة   #منتديات_ميقوع_نت > الأقسام الدعوية > ميقوع ( الدعوي العام )

ميقوع ( الدعوي العام ) كل مايتعلق بالقضايا الاسلامية ، متفرقات اسلامية ، الدفاع عن الاسلام , فتاوى واحكام شرعية (بما يتفق مع مذهب أهل السنه والجماعة )

مشاركة الموضوع للفائدة
إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2017-05-18, 12:49 PM   رقم المشاركة : [1]
محمد الدولي
عضو جديد
 



افتراضي مفهوم العنايه بخدمة كبار العملاء

مركز الدولي للتدريب الاستشارات (itcc)
يتشرف المركز بأن يقدم مجموعة من البرامج_التدريبية وورش العمل لمواكبة التطور
العلمي ورفع الأداء في القطاعين العام و الخاص في جميع المجالات والتخصصات وذلك خلال خطة 2017 كمايلي :

في مجال خدمة العملاء:

مايو || 2017
مهارات إدارة مراكز الاتصالات (Call Centers)
التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء
Service Excellence
المهارات الحديثة للتعامل مع العملاء في قطاع البنوك و صناديق التنمية
استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
Customer Relationship Management
يوليو || 2017
ادارة حسابات كبار العملاء : إنشاء وإدامة علاقات عملاء مربحة
سياسات جذب وإسترجاع العملاء
Medical Receptionist
تنمية المهارات القيادية والاشرافية و تكوين فريق عمل لخدمة العملاء
كيفيــة التعـامــل مـع العمــلاء والمـراجعيــن
Service Desk Senior Analyst (SDSA)
أغسطس || 2017
المعايير الدولية في جودة خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء والمراجعين
المهارات الفعالة لاستخدام الهاتف
Customer Satisfaction Measurement
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء و المراجعين والتميز في جودة الخدمة وفق منهاج الجودة الشاملة
الاتصالات الإدارية الفعالة لخدمة المراجعين
سبتمبر || 2017
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة و الصعبة
خدمة العملاء Customer Care
إدارة علاقات العملاء في قطاع التأمين
الاداء الأبداعى فى استراتيجية التعامل وخدمة العملاء
مفهوم العنايه بخدمة كبار العملاء
التميز في خدمة العملاء
أكتوبر || 2017
مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين
استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
تقنيات قياس رضا العملاء
المعايير الدولية في جودة خدمة العملاء
تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل
نوفمبر || 2017
المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص
إدارة عمــل اللجــان الخـاصــة بالعمـلاء
التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
آليات الابداع و منهجيات التميز في ادارة علاقات العملاء و الخدمات
التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء
خدمة العملاء في ظل تحديات السوق
ديسمبر || 2017
بروتوكول التعامل مع الهاتف لجميع الموظفين
فــن العــرض والإلقاء والتغلب على الخوف في مقابلة الجمهور
خدمة العملاء والتواصل الفعال
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين وفق منهاج الجودة
تطبيقات الجودة في مراكز خدمة العملاء
إدارة علاقات العملاء Customer Care

مع العلم أن المركز:

1 شهادة معتمدة .
2 أسعار خاصة للمجموعات والهيئات الحكومية والخاصة.
3. الدورات تنفذ باللغة العربية والانجليزية.
4دورات فردية ودورات خاصة .
أهم ما يميزنا في المركز الدولي للتدريب والاستشارات (itcc)
• جميع دوراتنا مؤكدة باذن الله ولا نقوم بتاجيل او الغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة.
• العمل ضمن مجموعات .

للتسجيل ومعرفة التفاصيل الخاصة بالدورات الرجاء التواصل :

المنسق التدريبي:
محمد عبدالحي
Mobile: 01271892228
E¬mail: m.abdelhay@itcegy.com
ولكم جزيل الشكر و الاحترام
- -
محمد الدولي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
دورة مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء2019 & 2020 itr جدة - الرياض - مسقط - دبي اسماء محمد الفقى قسم خااص الاعلان عن الدورات في الاكاديميات الاخرى 0 2019-06-15 11:33 AM
دوره تدريبيه في المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء تعقد في دبي لندن برشلونه دورة تدريبية قسم خااص الاعلان عن الدورات في الاكاديميات الاخرى 0 2019-05-21 01:49 PM
دورة تدريبية مفهوم العناية بكبار العملاء - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لميس منتجع ميقوع ( المواضيع العامة ) 0 2018-04-10 12:27 PM
مفهوم العناية بكبار العملاء - دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لميس منتجع أعلانات تجارية مجاناً 0 2018-02-08 03:25 PM
مفهوم العناية بكبار العملاء - دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لميس منتجع أعلانات تجارية مجاناً 0 2017-12-18 03:27 PM

.. || ||
الساعة الآن 01:53 PM

منتديات ميقوع نت غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء
فعلى كل شخص تحمل مسئولية نفسه إتجاه مايقوم به من بيع وشراء وإتفاق وأعطاء معلومات موقعه
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي منتديات ميقوع نت ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir